Chính sách bảo mật

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Đỗ Hoài Phương Store, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách chặt chẽ và nghiêm ngặt.

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập và sử dụng nhằm mục đích:

• Phục vụ cho quá trình mua hàng, thanh toán của khách hàng

• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi

• Thực hiện các hoạt động marketing

Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ khách hàng bao gồm:

• Họ và tên

• Địa chỉ liên hệ

• Số điện thoại

• Email

• Thông tin thanh toán

• Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi sử dụng cho các mục đích nêu trên, cụ thể:

• Để phục vụ cho quá trình mua hàng, thanh toán của khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để xác minh danh tính, liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng.

• Để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

• Để gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của nhãn hàng.

• Để thực hiện các hoạt động marketing: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để thực hiện các hoạt động marketing, khảo sát, nghiên cứu thị trường.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và bảo mật. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, sử dụng trái phép, tiết lộ, thay đổi, mất mát hoặc bị phá hủy.

Chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

• Khi thông tin cá nhân của khách hàng cần được chia sẻ với bên thứ ba để thực hiện các mục đích nêu trên

Bảo đảm an toàn giao dịch

Chúng tôi sử dụng các phương thức thanh toán an toàn để bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng. Khi khách hàng thực hiện thanh toán, thông tin thanh toán của khách hàng sẽ được mã hóa và bảo mật.